L’infrastruttura IT aziendale è, da sempre, un tema cruciale per chi si occupa della buona gestione informatica e per ottimizzare questo aspetto bisogna intervenire sull’audit. Vale a dire un processo di valutazione e verifica dell’infrastruttura tecnologica, dei sistemi informativi e dei processi IT di una realtà imprenditoriale.
La centralità di un audit IT periodico è determinata da un principio imprescindibile: meglio anticipare e risolvere i problemi prima che si manifestino con tutta la severità del caso. Alcune minacce possono incidere negativamente sulle fondamenta dell’infrastruttura IT di un’azienda, incidendo sulle performance e sulla sicurezza dei dati e la stabilità dei servizi offerti.
Questo significa andare incontro a diversi problemi. Sia legali che di autorevolezza, senza dimenticare multe e ripercussioni economiche anche di notevole entità. Vuoi evitare tutto questo? Perfetto, bisogna approfondire l’audit IT aziendale e scoprire quali sono i segnali che ti permettono di capire che è arrivato il momento di agire.
Indice dei contenuti
Cos’è un audit IT e cosa analizza
L’audit IT aziendale è un processo gestito da tecnici specializzati che ti consente di fare un check-up completo della struttura digitale di un’azienda. L’obiettivo è quello di verificare la solidità e l’adeguatezza di tutto ciò che rientra nei concetti di hardware, software e processi digitali. In modo da evitare rischi e provvedere a un eventuale adeguamento delle risorse per sopperire alle mancanze interne.
Questo tipo di audit può essere interno o esterno, condotto dal team aziendale per perseguire il miglioramento continuo o da società specializzate (come IT Impresa). In ogni caso, parliamo del controllo completo dei processi interni, in modo da migliorare l’efficienza anche di fronte alle minacce digitali come ransomware, phishing e altre tipologie di malware. Solo così puoi ridurre i rischi, evitare sanzioni normative e ottimizzare gli investimenti tecnologici.
5 segnali d’allarme per capire quando fare l’audit
Come capire che è arrivato il momento di fare un buon audit IT per la tua azienda? La risposta è semplice: devi osservare cosa accade intorno a te, la nostra esperienza sul campo ci permette di individuare 5 elementi che non devono mai essere persi di vista quando si prendono decisioni concrete.
Sistemi lenti e downtime frequenti
Il gestionale va lento e la rete si blocca di continuo? Se i nodi persistono vuol dire che c’è un nodo strutturale da sciogliere. In sintesi, ci sono problemi strutturali. I downtime continui – anche solo di qualche ora al mese – portano a perdite di produttività che si riflettono sui servizi dei clienti, con ordini e commesse che saltano. Le cause possono essere diverse: server inadeguati, rete obsoleta, database che non vengono mai ottimizzati. Tutto questo diventa fondamentale per capire che è arrivato il momento di fare un audit IT.
Vulnerabilità ricorrenti
In questo caso bisogna fare attenzione. Se continui a scoprire falle di sicurezza e a subire tentativi di intrusione hai un problema sistemico. I malware sono un tema fondamentale, questo è chiaro, ma ci possono essere altri aspetti da considerare. Come, ad esempio, l’ottimizzazione delle password deboli o condivise tra più persone, gli accessi mai revocati a ex dipendenti o collaboratori, sistemi non aggiornati con patch di sicurezza critiche arretrate di mesi, backup non testati e dati sensibili accessibili a troppi utenti.
Mancanza di integrazione software
Facciamo un esempio concreto. Hai 12 applicazioni diverse che non comunicano e i tuoi dipendenti devono fare copia-incolla manuale dei dati da un sistema all’altro. Sembra una normale perdita di tempo, può capitare in qualsiasi azienda. In realtà è un intoppo serio. Perché la mancanza di integrazione software si traduce in dispersione di tempo utile, dati duplicati, errori.
In una logica di lean organization, dove si punta alla continua eliminazione dell’errore e del superfluo, tutto questo è un problema da risolvere il prima possibile. Ed ecco che entra in gioco l’audit IT che scova nuove opportunità di integrazione via API o piattaforme unificate che possono cambiare volto all’operatività senza stravolgere gli equilibri.
Costi IT fuori controllo
Un audit identifica i colli di bottiglia reali e propone interventi mirati per risolvere le spese non conformi nel settore IT. Il budget IT dovrebbe essere prevedibile e giustificabile. Se invece hai la sensazione di spendere sempre di più senza capire esattamente perché, è il momento di fermarsi e analizzare.
Un audit IT permette di risolvere gli sprechi, come gli abbonamenti software per dipendenti non più operativi, i contratti di manutenzione hardware per apparati fuori produzione o i server sovradimensionati.
Nessuna pianificazione IT
Diciamolo con voce forte e chiara: è il segnale più sottovalutato e, al tempo stesso, più allarmante. Se ti limiti a gestire e risolvere le emergenze quando si presentano, senza una roadmap strategica, stai gettando delle basi deboli. Le decisioni non possono essere prese al momento, non quelle che riguardano la tua infrastruttura IT: serve un piano operativo e di investimenti.
Per fortuna, l’audit che hai deciso di attivare ti obbliga a lavorare su questo fronte. Come? Delineando lo stato attuale delle cose, individuando il punto in cui ti trovi e dove puoi arrivare.
Come funziona un audit IT professionale?
Il primo passaggio per realizzare un audit IT professionale riguarda la definizione dell’ambito operativo. In pratica, si scelgono i sistemi da analizzare, le normative da considerare, le aree prioritarie (sicurezza, compliance, performance).
Poi si procede con la raccolta dei dati per capire cosa succede nei gangli digitali dell’azienda in modo da comprendere come si definisce la realtà operativa. Log e configurazioni di firewall, antivirus e sistemi di monitoraggio sono solo alcune delle fonti prese in considerazione dagli auditor che, una volta analizzata la situazione, passano dalla teoria alla pratica con test specifici:
- Vulnerability assessment: scansione automatizzata delle vulnerabilità.
- Penetration test: simulazione di attacchi informatici per testare le difese.
- Check di configurazione: verifica che server e database vengano configurati bene.
- Test di accesso: controllo che le credenziali e gli accessi siano a norma.
- Disaster recovery: efficacia dei backup e dei piani di continuità operativa.
Grazie ai risultati si individuano i punti da rafforzare e migliorare. Come, ad esempio, gap di conformità – l’azienda non rispetta normative o standard – vulnerabilità, falle di sicurezza, spreco di risorse con processi ridondanti, punti deboli che potrebbero causare interruzioni del business.
Gli ultimi passaggi operativi dell’audit IT riguardano la creazione del report di sintesi e della timeline per applicare gli interventi riparativi e di ottimizzazione. Il tutto viene gestito dando priorità ai lavori più importanti e individuando tempi, costi, responsabilità dei singoli attori e metriche per misurare i progressi.
I vantaggi di un audit IT tempestivo
Le aziende non devono perdere tempo e ignorare i segnali che comunicano la necessità di intervenire su alcuni aspetti chiave della struttura hardware e software dell’impresa. Chi decide di muoversi rispettando i tempi giusti, mettendo in pratica le indicazioni dell’audit, può anticipare problemi, evitando conseguenze importanti.
Grazie all’audit IT aziendale, ad esempio, puoi identificare le vulnerabilità prima che le scoprano criminali digitali. Un ransomware può costare centinaia di migliaia di euro tra riscatto, fermo delle attività, perdita dei dati del database e danno reputazionale.
Un audit costa molto meno e ti permette anche di risparmiare sui costi IT. Spesso, durante l’analisi emergono licenze software inutilizzate, server sovradimensionati, contratti cloud mal configurati.
A volte basta approfondire gli aspetti strutturali del settore IT per scoprire aree di miglioramento importanti. Gli audit regolari educano il personale all’importanza della cybersecurity.
Diventa un mindset aziendale, non un costo da sostenere. Anche perché questa procedura ti spinge a effettuare piccoli miglioramenti graduali, senza rivoluzionare l’azienda: i costi si riducono insieme alle possibilità di dover far fronte a rischi importanti che sfociano anche nel penale.
Vuoi gestire al meglio i tuoi audit IT?
La soluzione si divide in due opzioni: sviluppare un team IT interno in grado di realizzare analisi approfondite e capace di affrontare tutti i dettagli nel miglior modo possibile o contattare un’azienda specializzata per delineare insieme questo percorso.
